Sono il target più ambito, la fascia di consumatori che ogni azienda si impegna a conquistare: i Millennials, i nati tra il 1987 e l’anno 2000. Otre a essere una categoria sociologica sono infatti un’interessantissima e iper-monitorata categoria economica. Capace non solo di muovere i consumi oggi, ma di creare e dettare quelle tendenze che consentono a un prodotto o a un servizio di affermarsi e crescere. A livello globale rappresentano il gruppo demografico più numeroso del mercato. Sono circa 2,3 miliardi di persone. In termini assoluti, l’India, la Cina, gli Stati Uniti, l’Indonesia e il Brasile rappresentano quasi la metà dei Millennial del mondo. Hanno un elevato potenziale di spesa (entro il 2025 costituiranno il 75% della forza lavoro globale). Possiedono l’abilità di influenzare le preferenze di tutte le altre categorie di consumatori. Fissando così delle tendenze globalmente riconosciute come modello da seguire.
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Le tendenze degli hypers
Leggere oggi le loro abitudini di spesa e di acquisto è quindi un elemento fondamentale per riflettere su quelli che potranno essere, nel medio e lungo periodo, i settori di consumo più promettenti. Una prospettiva per andare a decifrare le tendenze di consumo di domani è quella che passa attraverso i dati raccolti dall’Ufficio Studi HYPE. L’età media degli Hypers è di 33 anni e la crescita della clientela è trainata dagli utenti tra i 18 e i 29 anni (che solo nel 2018 sono aumentati del 300%).
Sono loro i più assidui utilizzatori di una delle funzioni più smart e innovative della app, quella che dà la possibilità all’utente di “taggare” con un hashtag ogni acquisto effettuato con HYPE, archiviando così spese e movimenti per categorie. Grazie a questo sistema, ricercare le spese registrate con lo stesso hashtag è semplicissimo. Aggregando gli hashtag più utilizzati per categorie merceologiche e di servizi, l’Ufficio Studi di HYPE ha analizzato verso quali categorie e servizi si orienta oggi la spesa.
![Millennials. La Nuova Scena della Grafica Italiana. - [AIAP]](https://thumbs4.ebaystatic.com/pict/3523130186754040_0.jpg)
Più beni che esperienze
Al primo posto per numero di transazioni (e al secondo per ammontare complessivo di spesa) si posizionano gli acquisti per abbigliamento e accessori. Al secondo gli strumenti di elettronica e software. Un dato che sottolinea come in Italia il bene materiale abbia ancora un’attrattività molto forte e guidi le tendenze d’acquisto. E offre una chiave di lettura differente rispetto a uno studio effettuato da PWC a livello globale. Secondo il quale il 52% dei consumatori della generazione Millennial spende i propri soldi. Non per assicurarsi il possesso di beni materiali, ma per acquisti di servizi di tipo esperienziale. Un’«economia dell’esperienza» che si ritrova, nei dati dell’Ufficio Studi HYPE, a partire dalla terza posizione, e riguarda principalmente transazioni relative alla categoria viaggi e turismo, cui seguono le spese per la ristorazione, l’intrattenimento e la pratica sportiva.
Millennials e generazione X a confronto
Altra particolarità, la vicinanza tra i dati relativi ai Millennials e quelli che indicato le occasioni d’acquisto degli over 30. Anche a trainare le spese della generazione più senior si ritrovano, per numero di transazioni, la categoria Abbigliamento e Accessori. E anche la categoria Elettronica e Software. Il tutto in sostanziale continuità con le opzioni degli under 30. Non emerge quindi un “balzo generazionale”, perché? La spiegazione più plausibile? Indipendentemente dall’età, l’Hyper è in ogni caso quello che statisticamente si definisce un «utente evoluto». Che ha scelto una piattaforma di gestione del denaro e di pagamento full digital e a prevalente utilizzo da mobile. Una scelta «culturale», più che tecnica. E che quindi va al di là delle consuete suddivisioni generazionali.
